Effa traint waar mogelijk ‘realtime’. Met echte klanten of met professionele trainingsacteurs.
Effa acteurs zijn ervaren professionals, zij bieden toegevoegde waarde in een training. De trainingsacteur zet klanttypes en situaties levensecht neer, zodat een deelnemer realistisch kan oefenen.
“Horen is vergeten
Zien is onthouden
Doen is begrijpen”
Realistische oefen situaties – oefening baart kunst
Zeker bij complexere gesprekken komt een mens zichzelf een keer tegen. Wat is het effect van mijn houding, van mijn gedrag?
Live kun je niet met alles experimenteren. Effa creëert een veilige oefenomgeving. Een goed rollenspel maakt een deelnemer bewust van het effect van communicatie. Een tweede rollenspel geeft ruimte om te leren hoe het anders kan, met een positiever effect.
Zelfreflectie en het observeren heeft meer effect dan er over praten.
Een Effa acteur behandelt ieder mens respectvol en elke situatie reëel. De Effa trainingsacteur geeft in communicatie training een extra dimensie met een hogere effectiviteit.
Wat deelnemers ervan vinden
‘Ik zat er echt helemaal in. Ik vergat helemaal dat het niet echt was.’
‘ik vond het idee van een rollenspel eng, maar met een acteur is oefenen beter dan met een collega’
‘De acteur had precies door wat ik nodig had’